Ваша поездка уже тщательно спланирована, оплачена и вы не знаете как быть дальше и что предпринять. Как подстраховаться от подобных ситуаций и не потерять вложенные средства, не говоря уже о потраченном времени и нервах?
Заранее продумайте каждый шаг
Как говорится, лучше надеяться на лучшее, но готовиться к худшему: важно настроить себя на возможность будущих изменений уже во время планирования отпуска.
Страхование
Приобретите страховку прежде, чем начать бронировать отели и билеты. Тщательно выберите страховую компанию, прочитав условия договора, что в нее входит и что не будет покрывать страховка. Проконсультируйтесь с менеджером, друзьями и на форумах в интернете: подходит ли вам этот вариант или все же необходимо обратиться в другую организацию.
Условия бронирования
Прежде чем совершить резервацию, внимательно, стараясь не пропустить ни слова, прочтите условия, ведь есть вероятность того, что вам придется отменить или изменить бронь, а сумма с вашей карточки спишется полностью. Приобретая авиабилет бюджетной авиакомпании, придется уповать на удачу, ведь вернуть стоимость или изменить даты вылета в этой ситуации невозможно. Покупайте только те билеты, которые пусть и немного дороже, но дают гарантию того, что вы вернете хотя бы 70% от суммы. Сохраняйте все документы и электронные подтверждения.
Взвесьте все "за" и "против"
Другим аспектом планирования поездки является правильное решение: действительно ли вы хотите рискнуть и отправиться в страну с неустойчивой политической обстановкой и непредсказуемыми погодными условиями? В преддверии поездки и во время путешествия просматривайте официальные новости страны назначения, следите за изменениями через интернет (блоги и форумы), потому как наши СМИ зачастую сильно преувеличивают масштабность ситуации. Если обстоятельства изменились не в лучшую сторону, вы должны изучить все варианты и поменять свой маршрут или вообще отменить поездку.
Что делать, если вам необходимо изменить или отменить поездку?
Это может произойти по многим причинам: аврал на работе, кто-то из членов семьи серьезно заболел, в запланированном пункте назначения случилось стихийное бедствие или война. Эти неприятные события могут произойти либо перед отъездом, или уже во время отпуска.
Если вам необходимо полностью отменить свою поездку, обратитесь в туристическое агентство, где вы бронировали тур, или же в авиакомпанию, обсудите ситуацию с менеджером и убедитесь, что ваша страховка полностью покрывает ситуацию. Ваш страховщик может потребовать документацию, чтобы доказать ваши обстоятельства и проконсультирует по дальнейшим действиям - каким образом вернуть все вложенные средства.
Если вы находитесь в сложной ситуации уже на месте назначения и без страховки, обратитесь в российское консульство или посольство с просьбой о помощи, правительство незамедлительно примет необходимые меры. Путешественники получили государственную помощь во время гражданских волнений в Египте и Турции, конфликтах в Сирии и японских цунами, в этих случаях вас доставят на родину самолетом в течении одного-двух дней.
Если вам необходимо внести некоторые изменения, проверьте свое подтверждение бронирования и условия отмены, а затем позвоните по указанному телефону или напишите письмо по электронной почте.
Вывод
Изменение и отмена поездки - это утомительный и долгий, однако достижимый процесс, при условии, если у вас есть страховка. Большинство туристических фирм и операторов, авиакомпаний и отелей будут рады помочь и пойдут на встречу, чтобы впоследствии не потерять клиентов.